Обо мне

Ольга Кацнельсон смеётся

Я Ольга Кацнельсон, консультант по урегулированию конфликтов. До этого почти 20 лет работала в IT — программистом, архитектором, руководителем R&D. Многое из того, что я знаю о конфликтах на работе, — оттуда.

История о том, как я работаю

Когда мы открывали новый офис в Бухаресте, нам достались программисты, которых я не выбирала. Честно говоря, сама я не наняла бы ни одного из них. Но они уже были там. Уволить их я не могла. А работать с ними была обязана.

Опытные разработчики в Украине, естественно, решили, что румын привезли им на замену. Так что сначала пришлось успокаивать этот страх: мы поделили зоны ответственности так, чтобы команды не конкурировали.

Потом началось обучение. И оказалось, что новая команда учиться не собирается. Они сидели и смотрели YouTube, в основном смешные ролики. В первый день большинство опоздали больше чем на час.

Можно было устроить сцену. Но зачем?

Вместо очередного объяснения про движок я остановилась и предложила им придумать простую игру. Они придумали сюжет, и дальше мы вместе разбирались, как сделать их идею на нашем движке.

С их точки зрения, они играли. С моей — осваивали систему.

На следующее утро не опоздал никто. Через неделю они всё ещё смотрели YouTube, но закрывали его, когда я входила. И начали писать код. Через месяц взяли первые рабочие задачи. Медленно.

Сказочного конца у этой истории нет. Через два месяца я ушла из компании и не знаю, стали ли они в итоге сильной командой. Мне достались конкретные люди, которых я не выбирала и не могла заменить. Зато я могла изменить то, как мы с ними работаем.

Опыт

  • VP R&D в FINCOM, платформе комплаенса для банков США: построила R&D с нуля, больше 30 банков в продакшене
  • Директор по архитектуре в Playtika: отвечала за 200 с лишним разработчиков в нескольких странах
  • До этого — Resident, Cyren, Tikal Knowledge
  • M.Sc. в Computer Science (биоинформатика, медицинская робототехника, обработка МРТ и КТ)

Чем я занимаюсь сейчас

Работаю с людьми, которым стало тяжело на работе, и с компаниями — над конфликтами в командах, интеграцией после слияний и нейроинклюзией (подробнее на английском).

Моя работа — про условия и отношения на работе. Это не терапия.